『ASKA premium ensemble concert -higher ground-』チケット払い戻し再開のお知らせ


平素よりビルボードクラシックス公演をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大に伴う政府や各自治体の要請を受け5月14日に開催自粛を発表させていただいた
「ASKA premium ensemble concert -higher ground-」公演につきまして、ご来場されるお客様とそのご家族、
出演するアーティスト、そして公演に関わる全てのスタッフ等の健康と安全を最優先に考えながら、
振替日程の調整を進めております。
しかしながら、刻一刻と状況が変化する中、完全に新型コロナウイルス感染症が終息していないことで、
振替公演の目処が立たないまま既に半年以上経過し、お客様に多大なご迷惑をおかけしていることを踏まえ、
改めて払い戻しを再開させていただきます。
なお、熊本公演の無料引き換えハガキについては、振替公演が開催される場合には有効となりますので、今しばらくお持ちください。

『ASKA premium ensemble concert -higher ground-』
6月23日(火)熊本城ホール メインホール 

※3月20日(金・祝)、4月27日(月)振替公演

本公演の振替公演については、引き続き新型コロナウイルス感染症の感染状況、
政府や自治体のイベント開催におけるガイドライン、各ホールのコンサート開催状況など、様々な要素を鑑みて、
ご来場される皆様が安全に楽しんでいただける状況で開催できるようになりましたら、改めてご案内させていただきます。

本公演を楽しみにお待ちいただいております皆様には、大変ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ありませんが、
何とかして振替公演を実現したいという思いでの判断となりますこと、ご理解賜りたくお願い申し上げます。

ビルボードジャパン(株式会社阪神コンテンツ)

【払い戻し期間】 2020年11月1日(日)10:00 〜 11月30日(月)23:59まで
※お手元のチケットは現在調整中の振替公演にそのまま有効となります。
振替公演日程決定後にも、改めて払い戻しを実施いたしますが、現時点で払い戻しを希望されるお客様につきましては、
上記期間にて払い戻しを実施させていただきます。
チケットを紛失されている場合の払い戻しは出来ませんので、ご注意ください。
チケット代金以外のプレイガイド手数料も払い戻しの対象となります
(一部返金できない手数料もあります)。
詳しくはご購入いただいた各プレイガイドの払い戻しページにてご確認ください。
払い戻し方法につきましては、お買い求めいただきましたプレイガイド、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
払い戻し期間を過ぎますと、返金の対応ができかねますので十分ご注意ください。

【ファンクラブ、Club BBL会員、各新聞先行、特別番組内先行、BEA WEB先行、ローソンチケット】 にてご購入のお客様

お近くのローソン、ミニストップ店舗にて直接払い戻しをさせていただきます。
お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。
※チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも「Loppi」にて払い戻し可能です。
(ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ)
※チケット代金ならびに各種手数料をご返金致します。公演チケットと各種手数料券をご一緒にご持参ください。
各種手数料券をお忘れの場合は、手数料のご返金はできかねます。
※半券のないチケットの払い戻しはできません。
払い戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット https://l-tike.com/contact/

【e+(イープラス)】にてご購入のお客様

払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払い戻し方法詳細については下記の払い戻し方法チャートをご確認ください。
https://eplus.jp/refund2/
※質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払い戻し方法をご確認いただけます。
【お問合せ】e+ Q&A http://eplus.jp/qa
e+カスタマーサポート http://support.eplus.jp/

【ファミリーマートポスター先行、FM熊本先行、チケットぴあ】にてご購入のお客様

チケットの受取方法などにより手続きが異なります。払い戻し方法詳細については下記URLをご確認ください。
http://t2.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp

【LINE TICKET】にてご購入のお客様

「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)
チケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
詳しくは下記をご参照ください。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

公演を楽しみにされていた皆様に、改めて深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

▼公演に関するお問合せ▼
【熊本公演】BEA 092-712-4221 (月水金12:00-17:00)