EXID
「EXID 2020 Japan Live Tour 〜Bad Girl For You〜」
払い戻しのお知らせ


この度、新型コロナウイルスの感染拡大状況、感染拡大防止に関する日本への入国制限措置等の政府方針に伴い、
2020年内の当公演開催の可否を慎重に検討して参りましたが、ご来場を予定されている皆さまの健康や安全面はもとより、
未然の感染防止を最優先に考慮し、再延期の判断とさせていただきます。
尚、再延期公演の日程につきましては、決定し次第、改めてオフィシャルサイト・オフィシャルTwitterにて発表いたします。
何卒、ご理解とご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2020年2月公演・6月公演のファンクラブチケット受付及びオフィシャル・各プレイガイド・イベンター先行にてチケットを
ご購入頂きましたお客様には、再延期公演のご来場にあたり、チケットが必要になります。引き続き当該チケット保管の程お願い致します。
公演を楽しみにお待ちいただいておりましたお客様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
改めまして、一日も早い事態の沈静化、ファンの皆様のご安全を心よりお祈りいたします。
この度はご案内が遅くなり、お客様に大変ご不安な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

<再延期対象公演>
福岡公演
2020年2月14日(金) Zepp Fukuoka
2020年6月6日(土) Zepp Fukuoka


【1】2021年度の再延期公演にご来場をご希望のお客様へのご案内
■2月公演チケットをお持ちの方
再延期公演にそのままご入場が可能になります。
■ 6月公演チケットご購入の方
再延期公演にそのままご入場が可能になります。

◆再延期公演の入場順について
(1)2月公演FC/モバイル先行チケットをお持ちのお客様:A01~
(2)6月公演FC/モバイル先行チケットをお持ちのお客様:C01~
(3)2月公演オフィシャル先行チケットをお持ちのお客様:B01~
(4)2月公演一般販売チケットをお持ちのお客様
(5)6月公演各プレイガイド先行チケットをお持ちのお客様

※各チケットの整理番号はそのまま有効となります。
※ドリンク代別途必要
※4歳以上有料/3歳未満は入場不可

■お手元のチケットはそのまま当日まで大切に保管いただき、半券を切らず公演当日お持ち下さい。
 チケットを紛失された場合はご入場不可となりますので、ご注意ください。

【2】チケットを払い戻さず「寄附」することにより、税優遇を受けられる制度のご案内
文化庁より、新型コロナウイルス感染拡大防止のため中止等した文化芸術・スポーツイベントの
『チケットを払い戻さず「寄附」することにより、税優遇を受けられる制度』が新設されました。
本イベントに関しても、本制度の指定を受け、参加予定者であったお客様(納税者)が、チケットの払戻しをせずに
本イベントに寄附する場合、払戻額(年間合計で20万円を上限とする)について、所得控除または、
税額控除のいずれかを選択して、税優遇を受けることが可能になります。
詳しくは下記をご参照ください。

税優遇お客様ガイドライン
https://www.bunka.go.jp/koho_hodo_oshirase/sonota_oshirase/covid19_info/donate.html
https://www.mext.go.jp/sports/b_menu/sports/mcatetop01/list/detail/jsa_00002.html

本制度のご利用をご希望の方は、下記のメールアドレスまで指定の情報をお送りください。
《送り先メールアドレス:info_ticket@argsproductions.com
[件名] チケット寄附制度希望
[本文] に
・お名前
・ご住所
・ご連絡先
・お持ちのチケット情報(公演日、整理番号)
をご記入ください。

《寄付の申請方法》
1.【申請に必要な書類】
  (1)お客様情報を記入した払戻請求権放棄の申請用紙
  申請用紙はこちらから印刷してご使用ください。<お客様記入用申請用紙>
  (2)ご購入された対象コンサートのチケット
※既に払戻しを受けている方でご寄附をご希望の方は、事前にアーガスプロダクションへご連絡ください。

2.【申請(提出)方法】
申請に必要な書類(上記(1)、(2))をレターパックライトや特定記録郵便など送った証明ができる方法でご郵送ください。
※ご郵送料はお客様でご負担願います。
 送付先:〒107-0052 東京都港区赤坂7-5-27赤坂パインクレスト303 
            アーガスプロダクション株式会社 EXIDチケット寄付係

3.【確定申告の際の手続きについて】
お送りいただきました申請用紙、チケットを確認した後に確定申告に必要な指定行事証明書、
払戻請求権放棄証明書をご申請いただいた方宛てにお送りいたします。
寄付金額は確定申告を行うことで、所得控除もしくは税額控除のいずれかをお選びいただき、
税制上の優遇措置を受けることができます。
ただし、年間の寄附金額が2,000円以下の場合、控除は適用されません。
※払戻しの手続きをせずに、払戻しを放棄しただけでは、本制度の適用を受けられません。
 本制度の適用を受けるためには、払戻請求権放棄(ご寄附)の申請が必要です。

【3】「EXID 2020 Japan Live Tour 〜Bad Girl For You〜」各公演払戻をご希望のお客様へのご案内
◆2020年6月6日公演の払戻し詳細が決定しましたので、払戻をご希望の方は、下記詳細をご参照お願い申し上げます。
(※2020年2月14日公演の払戻しに関しましては、2020年3月15日をもって締め切りとさせていただいております。
 大変申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。)

各プレイガイド/チケット購入元より、払戻手続をお願い致します。
払戻手続にはチケットが必要になります。

【払戻詳細】

1)一般販売でチケットを購入された方

取り扱いプレイガイド(ぴあ、ローチケ、e+、StubHub、Qoo10)にて、払戻手続きを行ってください。
払戻手続期間:2020年12月3日(木) 10:00~12月13日(日) 23:59
※払戻期間以降の手続きはできませんので払戻し期間内にお願い致します。

2)6月公演をご購入のファンクラブ(FC/モバイル先行)・オフィシャル先行チケット対象の方

払戻手続期間内に、ファミリーマート店舗にて発券をし、レジカウンターにてストアスタッフに払い戻し希望である旨を
お伝えいただき、チケットをお渡しください。
払戻手続期間:2020年12月3日(木) 10:00~12月13日(日) 23:59
※払戻手続期間以降の手続きはできませんので払戻し期間内にお願い致します。
※6月公演をご購入のお客様が対象です、2月公演にてご購入のお客さまは対象外となります、ご了承ください。

<ファンクラブ(FC/モバイル先行)・オフィシャル先行チケットで未発券の方>

ファンクラブ(FC/モバイル先行)・オフィシャル先行チケットにてご購入のチケットを未発券の方
2月・6月に予定しておりました各公演のチケットは公演日以降の発券が出来かねますのでご了承ください。
FC/モバイル/オフィシャルの各先行受付でチケットをご購入されて未発券のお客様は、お手数ではございますが、
下記のお問合わせ先までご連絡をお願い致します。
※チケット受付運営会社より必要事項をご確認させて頂くメールをお送り致しますので、迷惑メール設定、ドメイン指定、
メールアドレス受信設定等をされている場合、メールが届かない場合がございます。
必ず、「@eventify.co.jp」のメールが受け取れるよう、設定をお願い致します。
※この後受付を致します整理番号より前のご入場となります。
ご連絡の際、
・ご購入者氏名
・ご登録メールアドレス
・ご登録お電話番号
・ご購入公演日(東京公演は1部・2部も併せて)
・振替公演ご参加か希望か否か
・払戻ご希望か否か
を添えて、以下までご連絡ください。

<ファンクラブ先行/オフィシャル先行チケット未発券に関するお問合せ>
アーガスプロダクション株式会社
チケットお問合わせ(info_ticket@argsproductions.com
(受付時間:平日12:00~17:00)

◆FAQ<よくあるご質問>

お客様よりお問い合わせの多い質問について、よくあるご質問(FAQ)にまとめました。

Q. チケットの整理番号について
A. 2月・6月公演チケット記載の整理番号がそのままご使用となります。払戻しされたチケットの整理番号は消失となり、
その後の番号が繰り上げとなります。詳しくは上記振替公演詳細に記載しております「入場順」をご参照下さい。

Q. 2月・6月公演チケットは次回の振替公演で使えますか?
A. 既に発券済みの2月・6月公演チケットは、そのまま振替公演にてご使用になれます。
公演日まで大切に保管願います様お願い致します。

Q. まだチケット発券していないのですが、振替公演に行くにはどうしたら良いですか?
A.チケットを発券された方のみご入場いただけます。

Q. 払戻しを行いたいのですが、チケット発券していません。どうすれば良いですか?
A. お客様が購入したチケット購入元にて発券手続きを行って頂き、チケット購入元にて払戻し手続きを行なってください。
払戻し手続き期間は2020年12月3日(木) 10:00~12月13日(日) 23:59までとなっております。

Q. 2月・6月各公演日を過ぎた、ファンクラブ(FC/モバイル)先行・オフィシャル先行で購入したチケットが、
「発券期限が過ぎた為、発券出来ません」と表示されます。
A. EXID TICKETにてファンクラブ先行/オフィシャル先行を申し込みされた方は現在トラブルにより、
チケット発券手続きが出来ない状況となっております。 対象の方は、大変お手数ではございますが、申し込み詳細を記載の上、
下記、お問い合わせまでご連絡頂けます様お願い致します。
チケットお問合わせ(info_ticket@argsproductions.com

Q. 2月公演の払戻しはできませんか?
A. 2月公演の払戻しに関しましては、2020年3月15日をもって締め切りとさせていただいております。
大変申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。