「GACKT 20th ANNIVERSARY LIVE TOUR 2020 KHAOS」から、
「GACKT LAST SONGS 2021 feat.K」へのチケットの振り替えと払い戻しに関しまして


2020年2月から延期となっておりました福岡公演の振替日程が決定しましたので、ご案内致します。

<振替日程>
■2020年2月28日(金)福岡サンパレスホテル&ホール 18:30開場/19:00開演

→ 振替日程:2021年7月6日(火)福岡サンパレスホテル&ホール 18:15開場/19:00開演


■2020年2月29日(土)福岡サンパレスホテル&ホール 16:30開場/17:00開演

→ 振替日程:2021年7月7日(水)福岡サンパレスホテル&ホール 18:15開場/19:00開演


振替ご希望のチケットに関しましては、ダイヤモンド指定席、プラチナム指定席、指定席、埼玉県民限定・最後列指定席、
託児所付きチケット、全ての券種において、上記対応日程への座席が有効となります。

払い戻しご希望のチケットにつきましては、下記をご確認ください。


チケットの払い戻しに関して

払い戻しをご希望される方は、お買い求めのプレイガイドにて対応させて頂きます。
払い戻しにはお手持ちのチケットが必要となります。半券を切り離されたチケットは払い戻し致しかねます。
また、ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願い致します。
なお、払い戻し期間を過ぎますと、対応ができませんのでご注意下さい。

◆ e+(イープラス)でご購入のお客様 ◆(※アップグレード受付、がくっち託児所受付含む)

【払い戻し期間】 2021年5月28日(金)10:00~2021年6月10日(木)23:59
[セブン-イレブンにて発券のお客様]
本公演につきましては、システムの都合上、
セブン-イレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払戻期間内に、払い戻し対象のチケットをイープラスへご返送ください。
詳細については下記を確認ください。
https://eplus.jp/sf/refund2/b-type

[セブン-イレブン発券以外のお客様]
払い戻し方法は、チケットの受取り方法や支払い方法により異なります。
払い戻し方法詳細については下記の払い戻し方法チャートを確認してください。
公演延期 払い戻し方法確認チャート → http://eplus.jp/refund2/


【払戻方法に関するお問合せ】
e+お客さまサポート Q&Aページ http://eplus.jp/refund2-toiawase/
※「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」


◆ チケットぴあでご購入のお客様 ◆

【払い戻し期間】 2021年5月28日(金)10:00~2021年6月10日(木)23:59
[セブン-イレブンにて発券のお客様]
本公演につきましては、システムの都合上、
セブン-イレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、
チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3~4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております)
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

<返送先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「GACKT」宛

<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

<返送時のご注意>
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。
メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

[セブン-イレブン発券以外のお客様]
払戻方法の詳細は下記サイトよりご確認のうえ、お手続きください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】 チケットぴあヘルプページ http://t.pia.jp/help/index.jsp


◆ ローソンチケットでご購入のお客様 ◆(※BEA WEB受付含む)

【払い戻し期間】 2021年5月28日(金)10:00~2021年6月10日(木)23:59
ローソンチケットでの払い戻し方法に関してはこちら
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

チケット及び各種手数料券をご持参の上、ローソン・ミニストップ店頭にて払戻し致します。
※チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。
(ローソンでご購入の場合はローソンで、ミニストップでご購入の場合はミニストップで払戻しとなります)

店内設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください(24時間可)。
※各種手数料券がない場合は、手数料のご返金はできかねます。

【お問合せ】 ローソンチケットFAQ https://faq.l-tike.com/


◆ BEA CLUBでご購入のお客様 ◆

払い戻しを希望されるチケットと下記必要事項を、BEA事務所まで簡易書留郵便にてお送りください。

<ご送付いただくもの>
1)払い戻しを希望されるチケット
※チケットはご購入頂いたお客様にておまとめのうえご送付ください。
※購入枚数のうち一部の払い戻しも可能です。払い戻し希望のチケットのみご送付ください。

2)以下の項目を明記したメモ
1. お名前
2. 日中連絡の取れる電話番号
3. ご返金先の住所
4. 払い戻しを希望されるチケットの枚数

<送付期限>
2021年6月10日(木)消印有効
※期限を過ぎますと一切払い戻しは出来ません。

<送付先>
〒810-0022 福岡市中央区薬院2-10-10
(株)BEA 「GACKT公演」チケット係

<返金方法>
BEAより郵便局の普通為替にてチケット代と簡易書留返送代をご返金致します。
為替が届きましたら、最寄りの郵便局で換金をお願い致します。
郵便為替は7月中旬までに発送完了予定ですが、
7月26日(月)までに届かない場合は下記へお問い合わせください。

【お問合せ】 BEA 092-712-4221(月・水・金 12:00〜17:00)