熊本を音楽で応援♪ ハウス食品グループ ファミリーコンサート 〜名作アニメを観ながら聴く、はじめてのオーケストラ体験〜 新型肺炎感染予防を受けて、熊本公演取り止め決定のご報告


2020年5月17日(日)に開催を予定しておりました「ハウス食品グループ ファミリーコンサート」は、
新型肺炎・コロナウィルス感染拡大のおり、子どもたちにまで発症者が出たこと、収束の目途が立たないことを受け、
ご来場されるご家族、特にお子さまの健康・安全を第一に考慮した結果、やむを得ず公演中止の決断をさせていただく
ことになりましたことをご報告させていただきます。

公演を楽しみにお待ちいただいていたお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、事情ご賢察の上、
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

公演中止に伴い、チケット代の払戻しを行います。
ご購入先により払戻し方法が異なり、払戻しには受付期間が設けられます。
払戻し期間以降は、対応が出来ませんのでご注意ください。

【 払戻し方法・期間のご案内 】

<ローソンチケット、BEA WEB にてご購入のお客様>
払戻し期間:2020年3月5日(木)10:00〜2020年5月31日(日)23:59まで
お手元のチケットをご持参の上、お買い求めになられた店頭にて払戻しさせて頂きます。
※配送受付の場合は、お近くのローソン・ミニストップ店頭で払戻しさせて頂きます。 払戻し方法をご確認の上、お手続きください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ:ローソンチケット 0570-000-777(10:00~18:00)

<チケットぴあ にてご購入のお客様>
払戻し期間:2020年3月5日(木)10:00〜2020年5月31日(日)23:59まで
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻し方法をご確認の上、お手続きください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
お問合せ:チケットぴあ 0570-02-9111(10:00~18:00)

<イープラス にてご購入のお客様>
払戻し期間:2020年3月5日(木)10:00〜2020年5月31日(日)23:59まで
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻し方法をご確認の上、お手続きください。
http://eplus.jp/refund1
お問合せ:イープラス http://eplus.jp/qa

<熊本県立劇場 にてご購入のお客様>
払戻し期間:2020年3月5日(木)〜2020年5月31日(日)まで
◆熊本県立劇場事務所にて返金の場合(チケットをご持参のうえ、お越しください)。
※チケット購入時に発生した代金引換手数料、郵送料、旅費等は払い戻し対象となりませんのでご了承ください。
※チケット紛失の場合は払い戻し対象となりませんのでご了承ください。
※事務所受付時間:各日9時~19時
※期間内休館日:3月9日(月)、19日(木)、4月13(月)、27日(月)、5月11日(月)、25日(月)
※駐車場は事務所前駐車場をご利用ください。
◆チケットを郵送していただき振込にて返金の場合
熊本県立劇場まで「簡易書留郵便」にてチケットを返送してください(通常84円+簡易書留320円)。
振り込みの際必要となりますので、下記1)〜6)を記入したメモを同封ください。
5月31日(日)消印有効です。概ね2週間以内に、券面金額をご指定口座にお振込みいたします。
1)氏名 2)住所 3)電話番号 4)振込先銀行及び支店名 5)口座種別(普通又は当座) 6)口座番号
≪送り先≫ 〒862-0971 熊本市中央区大江2-7-1
熊本県立劇場「ファミリーコンサート」払い戻し係 宛
お問合せ:熊本県立劇場 096-363-2233(9:00~19:00)

<生協くまもと にてご購入のお客様>
返金につきましては2月分の「お支払いのご案内」にて金額訂正をさせていただきます。
ご不明な点は最寄りの支所・配達担当者までご連絡ください。

<グリーンコープ にてご購入のお客様>
お申し込みチケット代金+代引き発送郵送代¥600を郵便小為替で返金させて頂きます(書留で発送)。
郵便小為替が届きましたら、最寄りの郵便局で換金をお願いいたします。
郵便小為替の発送は3月末までに発送完了予定ですが
4月18日(土)までに届かない場合は下記へお問い合わせ下さい。
お問合せ:グリーンコープ生協発送代行・RGプランニング 096-320-8777(平日10:00〜18:00)

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を頂きます様、何卒よろしくお願いいたします。

総合問合せ:BEA 092-712-4221(平日 11:00〜18:00/第2・第4土曜 11:00〜15:00)

2020年3月2日(月)
ZOOM/BEA