鶴「普通じゃないアルバムツアー2020」
振替公演および払い戻しのお知らせ

親愛なるソウルメイトの皆様へ
平素より鶴を応援して頂き、誠にありがとうございます。
先日、開催見合わせを発表致しました「普通じゃないアルバムツアー2020」につきまして、
振替の日程や払い戻し対応の発表が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「普通じゃないアルバムツアー2020」福岡公演分の振替の日程や払い戻しの詳細が決まりましたので報告させて頂きます。

＜振替公演＞

2020年5月23日（土）福岡 DRUM Be-1 17:00開場／17:30開演

→【振替】2020年10月4日（日）福岡 DRUM SON 17:00開場／17:30開演

※会場が変更になっておりますのでご注意ください。
※お手持ちのチケットは振替公演にそのまま有効となります。
　振替公演日まで紛失されないよう大切に保管をお願い致します。

なお、振替公演に都合のつかないお客様に関しましては払い戻しをさせて頂きます。

＜チケット払い戻しご希望のお客様＞

払い戻し期間：2020年6月22日（月）10:00〜2020年7月31日（金）23:59
払い戻し方法：お買い求めになられたプレイガイドにて
※公演当日に会場での払い戻しは行えませんので予めご了承ください。
※受付期間を過ぎての払い戻しはできませんのでご注意ください。
※チケット紛失などによる対応は一切できません。
※半券が切り離されたチケットは払い戻しの対象にはなりませんので、ご注意ください。

■ファンクラブ先行にてご購入のお客様

以下のTSURUKAIのサイト内より払戻の手続きをお願い致します。
https://tsurukai.jp/content1/

■イープラスにてご購入いただいたお客様（HP先行、アルバム封入先行を含む）

払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
詳細については下記の払い戻し方法チャートを確認してください。
＜公演延期 変更・払い戻し確認チャート＞
https://eplus.jp/sf/refund2
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払い戻し方法をご覧頂けます。
お問い合わせ：イープラス http://eplus.jp/qa

■ローソンチケットにてご購入のお客様

チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。
払い戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行ってください。
お手数ですが、上記払い戻し期間内にローソン店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。
ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ：ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/

■チケットぴあにてご購入いただいたお客様

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
https://t.pia.jp/guide/refund.html
お問い合わせ：チケットぴあ　http://t.pia.jp/help/

払い戻し期間は余裕を持って設けておりますので、どうか急がず、確実にお手続きをお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力をお願いいたします。
鶴 / Soul Mate Record一同

＜福岡公演 問い合わせ＞

BEA http://www.bea-net.com/